Portalentwicklung und -management

Portale sind – kurz und knapp erläutert – digitale Plattformen, die Usern Zugriff auf verschiedene Informationen, Dienste und Funktionen ermöglichen. Sie vereinen Inhalte unterschiedlicher interner und externer Quellen und sind damit maßgeschneiderte Schnittstellen, die alle relevanten Ressourcen bereitstellen. Mitarbeitenden, Kunden oder Lieferanten erhalten durch zugewiesene Benutzerrollen einen personalisierten Zugriff.

Von Jobbörsen, Marktplätzen oder Intranet für Mitarbeitende sind Portale in verschiedenen Branchen weit verbreitet. Sie sind zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen jeder Größe geworden, um Kunden zu binden, Prozesse zu optimieren und das Geschäftswachstum voranzutreiben. Lassen Sie Ihr Portal zu einer eigenen kleinen Welt werden, in die Ihre Kunden gerne eintauchen.

Wir unterstützen Sie in der Konzeptionierung, technischen Umsetzung sowie mit der gesamten Contenterstellung. 

Bei der Portalentwicklung legen wir besonderen Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Leistungsfähigkeit und Sicherheit. Dafür arbeiten unsere Expertenteams eng mit Ihnen zusammen. Denn nur wenn wir Ihre Geschäftsziele verstehen, können wir eine zugeschnittene Portallösung gestalten. Ein ausführliches Briefing über Funktionen, Benutzergruppen, Inhalte und technische Anforderungen ist der Beginn jeder Portalentwicklung. Die Bedürfnisse und Erwartungen der zukünftigen User sollten im Mittelpunkt stehen. Eine gründliche Analyse der Zielgruppe ist entscheidend für die Gestaltung eines benutzerfreundlichen Portals. Dies beinhaltet auch die UX- und UI-Entwicklung.

Bei der technischen Umsetzung können Sie sich ganz auf unser Know-how verlassen. Wir wählen die richtigen Technologien aus, stellen Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher und arbeiten immer mit höchsten Sicherheitsstandards. Sollen weitere Systeme oder Anwendungen integriert werden, wie z. B. CRM-Systeme, ERP, Zahlungsabwicklungen oder Datenbanken, sorgen wir für eine reibungslose Integration. Nach umfangreichen Funktions-, Leistungs- und Sicherheitstests kann Ihr Portal online gehen.

Die Portalentwicklung ist immer sehr individuell. Lösungen von der Stange gibt es hier nicht. Denn jedes Unternehmen arbeitet mit bereits vorhandenen Systemen, greift auf unterschiedliche Kompetenzen von Mitarbeitenden zurück und hat andere Geschäftsziele. Daher entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen das auf Ihre Bedürfnisse perfekt zugeschnittene Portal.

Haben Sie Ihre Kunden oder Mitarbeitenden unter einem Dach versammelt? Super! Sorgen Sie jetzt für die richtige Benutzerverwaltung. Durch die Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, die Festlegung von Rollen und Berechtigungen sowie die Überwachung und Verwaltung der Benutzeraktivitäten behalten Sie alles stets im Blick. Schaffen Sie Content, der Ihre User begeistert, aktuell und gut auffindbar ist. Zum langfristigen Portalmanagement gehört neben der technischen Wartung und dem Support außerdem die Analyse von Nutzungsdaten wie Traffic-Daten, Benutzerverhalten oder Conversion-Rates. Nur so können Sie wirklich wissen, was Ihre User wollen und Ihr Portal optimieren.

Kurz und knapp - Diese Punkte sollten zu Ihrem Portalmanagement dazu gehören:

• Inhaltsverwaltung

• Benutzerverwaltung

• Technisches Management

• Performance-Monitoring

• Benutzerunterstützung

• Analyse und Berichterstattung

• Kontinuierliche Verbesserung

Und übrigens: Natürlich unterstützen wir Sie auch in allen Schritten des Portalmanagements.